Condizioni di vendita
Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’articolo 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo). Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra l’Az. Agr. AR.VE.RA di Campi Patrizia, con sede in Località Bielli, 3 - 14050 Cessole (AT), P.IVA 02940000132, nella persona del Legale Rappresentante Campi Patrizia, e il consumatore o professionista (di seguito “Cliente”).
Il contratto è concluso attraverso l’accettazione da parte dell’Azienda di una proposta d’acquisto emessa dal Cliente tramite telefono o internet a seguito dell’invito ad offrire contenuto nel sito www.arvera.it.
I contratti conclusi attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali. La lingua del contratto è l’italiano.
Scegliere e ordinare i prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita sul Sito sono riportati nelle pagine dedicate. Per acquistare, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo le istruzioni presenti sul Sito.
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello e accettato Condizioni Generali e Privacy Policy, il Cliente inserisce i dati di spedizione e fatturazione, seleziona il metodo di pagamento e conferma l’ordine.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale. L’accettazione avviene mediante email di conferma contenente riepilogo dell’ordine.
Eventuali errori possono essere comunicati entro 12 ore tramite info@arvera.it o telefono +39 388 1284516.
L’Azienda verificherà la disponibilità dei prodotti. In caso di mancata disponibilità, il Cliente sarà avvisato via email e potrà confermare o annullare l’ordine.
Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti sono disponibili sul Sito. Le immagini hanno valore puramente illustrativo e possono differire da colore e dimensioni reali. Fa fede la scheda prodotto.
Condizioni di vendita
Gli acquisti sono effettuati al prezzo indicato sul Sito al momento dell’ordine, oltre alle spese di trasporto. Prima della conferma, il Cliente visualizza prezzo unitario, totale e costi di spedizione. Tutti i prezzi includono IVA.
Consegna dei prodotti
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Per contatti: +39 388 1284516 – info@arvera.it. L’ordine viene spedito entro 10 giorni dalla ricezione.
Il Cliente deve verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili, firmare con riserva e inviare documentazione fotografica a info@arvera.it.
Modalità di pagamento
Il pagamento avviene all’atto dell’ordine tramite carta di credito o bonifico. Con carta di credito l’addebito è immediato.
Garanzia dei prodotti
In caso di difetti di conformità, il Cliente deve contattare tempestivamente l’Azienda al +39 388 1284516 o info@arvera.it. Si applicano gli articoli 129, 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005.
Il Cliente ha diritto alla sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
Per vini difettosi è necessario conservare la bottiglia per almeno 2/3 con tappo originale e contattare l’Azienda per concordare il rientro.
La garanzia non copre difetti dovuti a errata conservazione da parte del Cliente.
Diritto di recesso
Il Cliente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni. Per esercitare il recesso, deve inviare una comunicazione esplicita con numero ordine e prodotti da restituire a info@arvera.it o indirizzo postale dell’Azienda.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni.
I beni devono essere rispediti entro 14 giorni a: Az. Agr. AR.VE.RA di Campi Patrizia, Via Monte Bianco 23 - 22070 Rovello Porro (CO). Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Condizioni del recesso
1) Il Cliente consumatore può recedere senza penalità.
2) I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale completa.
3) Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
4) La spedizione è sotto responsabilità del Cliente fino alla ricezione.
5) In caso di danni durante il trasporto, il Cliente deve rivolgersi al corriere.
6) Se il reso è conforme, il rimborso della sola merce avverrà entro 14 giorni.
7) Per controversie è competente il foro del luogo di esecuzione del contratto.